FAQs
Commandes et Expéditions
Quels sont les frais de livraison?
Les frais de livraison sont les suivants : pour les commandes expédiées aux États-Unis, ils sont de $75. Pour les commandes envoyées en Suisse (CH), ils sont de €25.
Quels modes de paiement sont disponibles ?
Vous pouvez régler par carte de crédit (via Stripe) ou par virement bancaire.
Puis-je payer en plusieurs fois?
Oui! Grâce à des services tels que Klarna ou PayPal, vous pouvez échelonner votre paiement en plusieurs fois.
Puis-je utiliser un code de réduction ou un coupon ?
Oui ! Des remises sont disponibles sur notre site en fonction de la quantité achetée. Si vous avez reçu un coupon de la part d’un médecin ou d’un intervenant, vous pouvez l’appliquer lors du paiement.
Où puis-je trouver mon numéro de suivi?
Vous le recevrez par email dès l’expédition de votre commande. Il sera également disponible dans votre espace personnel sur notre site web. Juste après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation. Dès l’expédition, un autre email vous sera envoyé avec les informations de suivi.
Quel est le transporteur et quels sont les délais de livraison?
Nous utilisons des transporteurs express sélectionnés en fonction de la destination.Les délais de livraison sont généralement de 48 à 72 heures au sein de l’UE, et de 4 à 7 jours ouvrables pour les expéditions internationales hors EU. Pendant les périodes de forte affluence (par exemple Vendredi noir, Noël), des retards peuvent survenir.
Que faire si le suivi indique "livré" mais que je n’ai pas reçu mon colis?
Nous vous recommandons de contacter le transporteur pour ouvrir un dossier d’incident. Si vous avez besoin d’aide, contactez notre service client.
Quelle est votre politique de retour?
Notre équipe examinera votre demande et, si elle est approuvée, vous recevrez un email avec les instructions de retour et une étiquette d’expédition (si elle n’est pas incluse dans votre colis). Les remboursements sont traités après vérification de l’intégrité du produit. Dans certains cas, des frais de gestion peuvent s’appliquer. Si votre assurance couvre les compléments alimentaires, vous pourriez être éligible à un remboursement.
Questions générales
Que sont les capsules à base d’ozone et comment fonctionnent-elles ?
Il s’agit d’un complément alimentaire capable de délivrer de l’oxygène actif à l’organisme de manière systémique. Les capsules O3ZONE favorisent le bien-être général en améliorant l’apport d’oxygène aux muscles, aidant à réduire la fatigue, accélérer la récupération, et renforcer la résilience du corps. Ceci est réalisé par la stimulation de la production d’antioxydants endogènes et la réduction de l’inflammation.
Les capsules à base d’ozone sont-elles sûres ?
Puisqu’elles sont composées uniquement d’éléments naturels — oxygène et lipides essentiels à nos cellules (acides gras essentiels) — elles sont dépourvues d’effets secondaires.
Quels sont les avantages des capsules à base d’ozone ?
Elles augmentent la disponibilité de l’oxygène, notamment au niveau musculaire. Par conséquent, la sensation de fatigue diminue, tandis que la sensation d’énergie disponible et de bien-être général augmente.
Que sont les ozonides et combien en existe-t-il?
Les ozonides sont les liaisons par lesquelles l’oxygène est lié aux huiles. Il s’agit d’une liaison stable et non réactive qui libère l’oxygène uniquement à l’intérieur des cellules.
Qu’est-ce qui distingue O3ZONE des autres compléments sur le marché ?
O3ZONE se distingue par l’extrême pureté de ses composants et une quantité unique d’oxygène actif. De plus, l’oxygène est adsorbé sur une poudre permettant une libération progressive dans l’intestin, évitant ainsi tout effet secondaire. Notre système de préparation des capsules est breveté, et donc unique.
À qui s'adressent les produits O3ZONE?
À faible dose : pour améliorer la santé et prévenir la fatigue.
À dose moyenne : pour des effets anti-inflammatoires.
À dose élevée : en soutien chez les personnes en rémission ou stabilisées après un cancer.
O3ZONE peut-il remplacer d’autres compléments antioxydants ?
À faible dose, il induit la production endogène d’antioxydants en activant les Antioxidant Responsive Elements, permettant à l’organisme de sélectionner les antioxydants les plus appropriés à sa condition. Grâce à ce mécanisme, O3ZONE est plus efficace et plus physiologique que l’administration externe de fortes doses d’antioxydants spécifiques.
Quelle est la base scientifique des produits O3ZONE ?
Six années de recherche préclinique et quatre années d’application clinique ont permis de comprendre en détail les mécanismes d’action et de développer une formulation hautement efficace et sûre. Les études ont été menées par des institutions universitaires indépendantes et publiées dans des revues scientifiques internationales de haut niveau.
Informations sur le Produit
Vos capsules conviennent-elles aux végétariens ou aux végétaliens ?
Oui, elles sont composées uniquement de substances d’origine végétale et d’oxygène.
Les capsules à base d’ozone sont-elles sûres ?
Oui.
Comment les capsules doivent-elles être conservées ? Faut-il les réfrigérer ?
Elles peuvent être conservées jusqu’à 7 jours à température ambiante, à condition qu’elle soit inférieure à 25°C. Pour des périodes plus longues, il est préférable (bien que non indispensable) de les conserver à des températures inférieures à 15°C.
Combien de temps peuvent-elles rester hors du réfrigérateur, surtout en été ?
Jusqu’à 7 jours, tant que la température reste inférieure à 25°C.
Quels sont les ingrédients du produit ?
Huiles végétales hautement purifiées, oxygène hautement purifié, cellulose, algues.
Quelle est la différence entre l’huile de tournesol et l’acide pantothénique ?
L'huile de tournesol est un mélange d'huiles végétales. L'acide pantothénique est une vitamine thermosensible (vitamine B5) qui agit comme cofacteur de la coenzyme A, utilisée par les cellules pour produire de l'énergie métabolique.
Quelle est la différence entre les capsules O3ZONE 00 et O3ZONE Plus ?
Dosage : respectivement 150 et 350 mg d'huile ozonisée adsorbée. De plus, le format Plus utilise de l'acide oléique pur, tandis que les formats 0 et 00 utilisent de l'huile de tournesol
Pourquoi l'emballage d'O3ZONE Plus indique une dose de 15 gélules par jour ?
La dose de 15 capsules représente la dose maximale autorisée. Cependant, la posologie quotidienne réelle doit être déterminée par un médecin ou un spécialiste en fonction des besoins individuels. Il est toujours conseillé de suivre les recommandations personnalisées de votre professionnel de santé.
Pourquoi le paquet O3ZONE 00 indique une dose de 3 capsules par jour, alors qu'un médecin pourrait en recommander davantage ?
L'étiquette indique la dose standard généralement recommandée. Cependant, dans des conditions particulières, comme les états inflammatoires, un médecin ou un spécialiste peut recommander une dose plus élevée pour un effet plus ciblé. Suivez toujours les conseils personnalisés de votre professionnel de santé.
D'où viennent les ingrédients utilisés dans les capsules O3ZONE?
À partir d'huiles hautement purifiées et d'oxygène, certifiées selon les normes les plus élevées et traitées dans des conditions accréditées et contrôlées.
Les produits O3ZONE sont-ils testés par des laboratoires indépendants ?
Oui. Des laboratoires universitaires indépendants et accrédités ont testé la qualité, la stabilité et l'efficacité des produits.
O3ZONE est-il certifié par les autorités réglementaires ?
O3ZONE est certifié conformément aux réglementations des ministères de la Santé d’Italie, de Belgique, de Tchécoslovaquie, d’Estonie, de Finlande, de France, d’Allemagne, d’Irlande, de Lettonie, du Luxembourg, de Malte, du Portugal, de Slovaquie et de Suède — et O3ZONE Sport est certifié par la Cologne List : sans dopage, sans effets secondaires à long terme.
Les produits O3ZONE ont-ils des effets secondaires ?
Les produits O3ZONE sont fabriqués exclusivement à partir d'ingrédients naturels comme des huiles et de l'oxygène et ne présentent généralement aucun effet secondaire. Dans de très rares cas (≤ 1 %), une légère sensation de ballonnement ou de gaz intestinaux peut survenir au cours des premiers jours de traitement, mais disparaît généralement spontanément.
Utilisation et dosage
Comment prendre les capsules à base d’ozone ?
Les gélules doivent être avalées à jeun, idéalement au moins 30 minutes avant ou après les repas.
Si la déglutition est difficile, les capsules peuvent être ouvertes et le contenu émulsionné dans de l'eau, bien que cela puisse réduire l'efficacité d'environ 30 % en raison de l'interaction avec le pH gastrique acide.
Combien de temps avant ou après les repas doivent-ils être pris ?
Au moins 30 minutes, de préférence 1 heure.
Puis-je prendre les capsules avec d’autres suppléments ou médicaments ?
Oui, à condition qu'il y ait au moins une heure d'écart.
Combien de temps dois-je attendre entre la prise de médicaments et celle d'O3ZONE?
Au moins 1 heure.
Puis-je les prendre tous en même temps au lieu de diviser la dose ?
Non. La prise doit être fractionnée en deux prises quotidiennes (matin et soir) pour maintenir une efficacité maximale dans le temps.
Est-il nécessaire de prendre les produits O3ZONE tous les jours pour en constater les bienfaits ?
Oui, la cohérence est la clé de l’efficacité du traitement.
Les premiers résultats sont visibles après 15 jours, avec des résultats optimaux à partir du troisième mois d’administration continue.